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魅族黄章：与众不同的消费者与管理者
建筑设计人才网专家团队今天走进魅族黄章，一起去感受黄章这位与众不同的消费者很管理者。
黄章与消费者
有人认为黄章经常在论坛与消费者互动，是魅族论坛得以兴旺发达，“煤油”团结的原因。黄章在论坛活跃，不过是一种表现，更深层次的原因在于黄章十分重视消费者的利益。
他无法接受因为产品的缺陷，而令消费者感到痛苦。在魅族还在生产MP3播放器的年代，若消费者发现产品的缺陷而导致自己无法使用的情况，黄章的第一反应往往不是想尽办法抵赖、推搪，而是“退”或“换”，绝无二话。
2005年，魅族推出E5，用FM收音的时候有“噗噗”声，遭到消费者投诉，黄章亲自表态马上免费换机，而且给第一批购买E5的消费者赠送运动臂带。
同样是2005年，魅族推出E3，该产品上市初期有频繁死机的问题，当时黄章召集工程师亲自主持找到了问题根源，并且连夜修改漏洞，发表新固件。接下来一两周之内，魅族连续更新固件。
2009年，M8遭遇触屏失灵的事故，黄章承认事故原因在于触屏供应商TPK的良品率不够高，但如果将所有M8召回等于魅族破产。他当时出台屏幕失灵就免费换机的政策。
如果你问为何“煤油”那么喜欢魅族，如果他从一开始就接触魅族的产品，那么产生这份喜爱之情是很自然的——对产品拥有无尽追求的黄章，他实际上非常重视消费者的利益。
控制欲和管理
黄章似乎天生有一种强烈的控制欲，无论是对产品设计、生产抑或公司的管理上，而这种偏执甚至左右了整个公司的发展方向。
令大多数人不解的是，黄章对平板电脑没有任何好感，他曾在论坛中公开表示魅族不会涉足平板。一方面原因在于他认为平板是个妥协的产物，另一个原因则是“手感差”——黄章很喜欢可以一手掌控把玩的设备，而平板电脑显然没有办法满足他这种“控制欲”。据称，黄章的生活办公完全依赖于手机，他从不使用 PC和平板电脑，他的家中只有一台5年前的戴尔台式机。
基于这种强烈的控制欲的驱使，黄章对产品几乎拥有绝对的话语权，但也正是如此，掺杂了太多个人喜恶因素的设计方案时常会让公司的工程师左右为难。
上面提到的魅族印章Logo一经公开，外界评价褒贬不一，一度引起论坛网友的激烈争论。不少网友力劝黄章，但他一意孤行，甚至在论坛中大放厥词威胁用户：
“接受的留下，不接受的离开。over”
然而，局限于个人意识的偏执和控制带来的不一定是极致的完美。黄章坚信手机屏幕应该更宽，来容纳更多的文字以方便阅读。于是，M9和MX成为空 前绝后屏幕分辨率为960X640的Android手机，这导致不少应用强制横向拉伸，最终反倒影响用户体验。而MX2的1280X800继续我行我素。
“控制”思维甚至延续到产品的生产环节。无论国内外，鲜有手机厂商会像魅族一样，设计、生产、销售全链条集于一身。而这显然不符合商业逻辑，据报道，魅族的制造成本比其他手机代工费用高出20%。
“因为它成本不低，效率也没富士康高，但从整个设计、制造的理解来看，我们更像是一个大厦。我们不能跨越，我们需要有这样的体验，不能从中间跳过这个步骤——你不能自已没生产过东西，就把东西交给别人制造。”白永祥将这种近乎偏执的驱动力归于对理想的执念。
“这并不是一种优势，而是一种风格。”
白永祥毫不讳言地表示魅族要“控制一切”。事实上，魅族公司至今仍然是一家带有浓厚个人色彩的私人企业。据知情人士透露，目前黄章100%控股公司，公司也一直拒绝外来投资。
建筑设计人才网专家团队认为黄章是这样的人：人格上，一个彻头彻尾的完美主义者和偏执狂，技术上，一个不折不扣的产品经理，行事风格上，一个专横武断的操纵者。低调、隐忍、偏执、疯狂…… 正是多重性格集于一身的冲突和碰撞，才让他统领下的魅族在浮躁的这个变通和营销致胜的竞争环境下，“只有偏执狂才能生存”的真理还有待检验。